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| 顧問輔導 |
企業具備變革共識之後，需要堅定的領導團隊貫徹『執行力』。
以TOC的系統方法結合企業主管的經驗與共識，共同客製為企業本身的管理機制。過程中將建立跨部門協同運作的機制，包括績效指標、作業程序、系統、計畫、執行、控管；以整體觀的管理制度塑造企業文化，打破本位主義的迷思。 |
| TOC專案是一個『改變管理』的過程 |
| 著重的是過程中參與成員的認知是否一致，是否被新觀念說服，願意改變原有的做事習慣。專案過程便是目的之一。 |
| 具體化『整體改善指標』作為衡量準則 |
| TOC專案最終改善目標不僅是提升單位部門效率，更重要的對企業整體營運有益的指標，才是衡量改善專案成功與否的準則。包括提升有效產出(Throughput)、降低整體營運成本(Operation
Expense)或庫存投資(Inventory)、95%~99%準時達交率(DDP)、99%高產品可得性、提升存貨週轉率、提升賣場單位坪數有效產出…等等數據化指標。 |
| 依『改善成效收費』 |
| 共同建構執行成效顧問費用給付規範；其中多數顧問費用是在協助達成改善成效後，企業才需給付；相對於企業得到的利益，支付的顧問費用會是微不足道；而且很顯然地，改善不會是僥倖成功，成果也很容易衡量。 |
| 導入程序 |
| 準備期 |
- 組織專案推動小組，對專案目標與改善策略建立高度共識
- 了解現有管理程序、決策原則、績效指標、系統運作
- 收集資料數據，評估改善空間與執行風險
- 移轉TOC管理知識與教導新方法
- 擬定『執行計畫書』，對公司指導委員會提出報告
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| 設計期 |
- 依據執行計畫展開細部程序與流程設計
- 設計與調整資訊系統，以配合機制的程序要求
- 修訂標準作業程序書，執行資訊系統流程整合
- 擬訂障礙排除對策 |
| 導入期 |
- 障礙排除，新機制上線導入
- 稽核執行成效，分析變異原因
- 推行變異改善活動，持續精進(POOGI) |
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What
to Change(Part1)─ 專案環境的不良多工